游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员0094:好评
两次无热水,一次晚上,一次早上,后来服务员说是跳闸了。无电梯,提着行李箱上三楼很辛苦。但是床单被罩枕套,还算是干净的!住在临街的一面,也还算不太吵。办理入住的前台小厅,非常小,感觉不好, 娃一看就说不住这里换个酒店。服务员服务态度还是可以的,不推荐住,但是没有其它好的选择的话,也可以凑合。
会员5252:好评
房间挺大,环境清净,距离古城很近,特别是老板很热情,下次还会去!
白吃一只包:好评
位置对于自驾的很方便,离古城开车5分钟,安静,清闲,设施随老但还行,对得起这个价